Opmerkelijk Nr. 33

april 2026

Vordering consument afgewezen

De consument vordert onder zijn woonhuisverzekering bij de verzekeraar de schade die is ontstaan door een piekspanning als gevolg van een probleem met de 0-draad in de meterkast. De commissie is van oordeel dat de verzekeraar deze schade niet hoeft te vergoeden. In de verzekeringsvoorwaarden is bepaald dat schade door kortsluitingzonder verdere schade aan het woonhuis, niet voor vergoeding in aanmerking komt. Devordering van de consument wordt afgewezen.

Uitspraak Kifid en bijlage woonverzekering

 

Met dank aan Anita Grandia

Is de inzittende te beschouwen als een derde als hij bijgedragen heeft aan het ontstaanvan de schade?

Bestuurder van een personenauto reed, terwijl hij onder invloed van lachgas was, in 2020bij een wegafzetting tegen een stilstaande pijlwagen. De bestuurder werd door destrafrechter veroordeeld omdat hij onder invloed was en omdat hij veel te hard reed. Eenschadelijdende passagier, die de ballonnen met lachgas gevuld en aangegeven had aande bestuurder, vorderde bij de WAM verzekeraar vergoeding van zijn letselschade. Deverzekeraar weigerde de schade te vergoeden omdat de inzittende geen schadelijdendederde was, omdat hij zelf lachgasballonnen gevuld had en aan de bestuurder hadgegeven. De rechtbank en in hoger beroep ook het Gerechtshof oordeelde anders: deinzittende was wel een schadelijdende derde, maar kreeg in verband met zijn eigenschuld slechts een deel van zijn schade vergoed.

 

https://uitspraken.rechtspraak.nl/details?id=ECLI:NL:GHAMS:2025:3765

Eindoordeel over een langlopende zaak over de alcoholclausule in de WAautoverzekering

In 2014 vond een verkeersongeval plaats, waarbij een inzittende in de auto letselschadeopliep, die door de WA verzekeraar van de auto werd vergoed. De verzekeraar wilde deuitbetaalde schadevergoeding verhalen op de bestuurder, dat was de zoon van deverzekeringnemer. De bestuurder stelde dat hij niet wist en niet kon weten dat hij dealcoholuitsluiting was opgenomen. De rechtbank en het Gerechtshof in Hoger beroepstelde de bestuurder in het gelijk, omdat het in 2014 nog niet gebruikelijk was dat dezeclausule opgenomen werd. Dat was slechts bij ongeveer 35/40% van de verzekeraars hetgeval.

In cassatie bij de Hoge Raad pakte het anders uit. De Hoge Raad oordeelde in 2023 dat deuitspraak van het gerechtshof Amsterdam niet juist was en gaf de zaak ter afhandelingaan het gerechtshof Den Haag. Op 17 maart 2026 deed het Gerechtshof Den Haag deuitspraak dat de verzekeraar het gevorderde bedrag mocht verhalen.

 

https://uitspraken.rechtspraak.nl/details?id=ECLI:NL:GHDHA:2026:256

Oorlogssituatie in het Midden Oosten

De oorlogssituatie in het Midden-Oosten kan grote gevolgen hebben voor klanten dievoor werk of privé reizen naar landen in en rond het Midden-Oosten en/of zaken doenmet bedrijven die in dat gebied gevestigd zijn. Adviseurs/schadebehandelaars kunnenvragen krijgen van klanten die met deze gevolgen worden geconfronteerd.

Het gaat daarbij onder meer om vragen over de dekking van verschillende verzekeringenzoals reis-, annulerings-, krediet- en transportverzekeringen. Meestal is er géén dekkingomdat molest meestal uitgesloten is.

Over de eventuele te bieden hulp zijn afspraken gemaakt tussen verzekeraars, dereisorganisaties en de overheid. Die afspraken zijn vastgelegd in een Raamconvenant injanuari 2025:

https://open.overheid.nl/documenten/c6fdd355-c607-4bac-9103-f970a63871a6/file

Dit Raamconvenant Bijzondere Bijstand bij een Crisis in het Buitenland (‘BBC-Convenant’)is op 6 maart 2026 geactiveerd vanwege de oorlogssituatie in het Midden-Oosten. Hetdoel van de daarin vastgelegde afspraken is zorgen dat Nederlanders, die door deoorlogssituatie in landen in het Midden-Oosten vastzitten, zo goed mogelijk wordengeholpen en uiteindelijk veilig naar huis kunnen terugkeren. Voor repatriëring betalengestranden een eigen bijdrage, eenmalig 600 euro. Op de website van het Verbond van Verzekeraars is een aparte pagina geplaatst met actuele informatie.

https://www.verzekeraars.nl/verzekeringsthemas/schade/calamiteiten-rampen-oorlogsdreiging/situatie-midden-oosten

Met dank aan Anita Hol-Bubeck.

 

Opmerkelijk is een uitgave van Bureau DFO ten behoeve van de leden van de DFO Expertisegroep Schadebehandeling. Leden van deze groep houden zich bij financieel advieskantoren, volmachten en schaderegelingskantoren professioneel bezig met het behandelen van schadedossiers. De activiteiten van de DFO Expertisegroep Schadebehandeling zijn erop gericht om de bovenwettelijke deskundigheid en vaardigheid van deelnemers te verhogen en de profilering van het beroep schadebehandelaar te versterken.

Meer informatie over de DFO Expertisegroep Schadebehandeling: https://www.expertisegroepschade.nl: Secretariaat: Martine Verhagen: Expertisegroep@dfobv.nl of tel. 033 – 254 20 29

Archief

Opmerkelijk Nr. 21

februari 2025

Meest gelezen artikel:

Uitspraak Kifid nr. 2025-0047 d.d. 21-01-2025 Verzekerde vordert van zijn woonhuisverzekeraar vergoeding van de kosten van vervanging van een balk in zijn woning en de bijkomende kosten van de stukadoor en schilder. De schade zou ontstaan zijn als gevolg van brand. De verzekeraar ontkent niet dat sprake is geweest van brand. Maar uit het expertiserapport […]

Meer lezen

Opmerkelijk Nr. 20

januari 2025

Meest gelezen artikel:

Uitstel van nieuws is ook nieuws Bijzondere bromfietsen De registratie- en kentekenplicht voor bijzondere bromfietsen is al een aantal malen uitgesteld maar is nu weer doorgeschoven naar 1 juli 2025. https://www.verzekeraars.nl/publicaties/actueel/uitstel-kentekening-bijzondere-bromfietsen-1 Nieuw systeem Schadevrije jaren Invoeringsdatum van het nieuwe transparantere systeem voor berekening, vaststelling en registratie van schadevrije jaren is nog steeds niet bekend, maar […]

Meer lezen

Opmerkelijk Nr. 19

6 november 2024

Meest gelezen artikel:

Kifid 2024-0804 Reden van een stop? Verzekerde meldt op de reisverzekering diefstal van bagage uit de auto ‘bij een stop om even naar de WC’ te gaan. Verzekeraar weigert om de schade te vergoeden omdat niet voldaan is aan in de voorwaarden van de reisverzekering omschreven dekking voor ‘diefstal uit een motorrijtuig tijdens een korte […]

Meer lezen

Opmerkelijk Nr. 18

18 september 2024

Meest gelezen artikel:

Uitspraak Kifid van 18 juli 2024 nr. 2024-0623 Verzekerde nam deel aan een groepsreis. De reisorganisatie verzorgde met een busje het vervoer van de bagage van de deelnemers. De koffer van verzekerde lag bovenop de rest van de bagage achter de achterklep (met daarin een ruit) van het busje en werd uit de bus gestolen. […]

Meer lezen

Opmerkelijk Nr. 17

8 augustus 2024

Meest gelezen artikel:

Uitspraak ECLI:NL:RBAMS:2024:3066 Rechtbank Amsterdam 1 juli 2024 De rechter oordeelde dat de verzekerde een redelijk belang van de verzekeraar had geschaad. Verzekerde had nadat hij tegen een lantaarnpaal reed de plek van het ongeval verlaten. Op grond van art. 7 Wegenverkeerswet had hij de politie moeten bellen en nu hij dat niet heeft gedaan is […]

Meer lezen

Opmerkelijk Nr. 16

10 juli 2024

Meest gelezen artikel:

Let op het verstrijken van verjaringstermijnen In 2004 heeft een neef door brandstichting schade veroorzaakt aan het gebouw van zijn oom. In de strafprocedure is de neef veroordeeld tot vergoeding van (een deel van) de schade. In 2021 wint de neef in een loterij een forse geldprijs. De schadelijdende oom vordert daarom bij de civiele […]

Meer lezen

Opmerkelijk Nr. 15

5 juni 2024

Meest gelezen artikel:

Publicatie boek herstel na cyberincident Het Nationaal Cyber Security Center (NCSC) heeft een basisboek ‘Herstel van een cyberincident’ gepubliceerd. In dit document is informatie opgenomen over het belang van herstel na een cyberincident. Maar ook hoe herstel ingeregeld kan worden en welke maatregelen er genomen kunnen worden om effectief te herstellen van cyberincidenten. Het boek […]

Meer lezen

Opmerkelijk Nr. 14

29 april 2024

Meest gelezen artikel:

Uitspraken van Kifid over het op de juiste wijze verstrekken van polisvoorwaarden Kifid heeft drie soortgelijke klachten van consumenten over het niet of niet op de juiste wijze verstrekken van de polisvoorwaarden. De klagende partijen stelde dat zij niet op de hoogte waren en konden zijn van de polis bepaling op grond waarvan de verzekeraar […]

Meer lezen

Opmerkelijk Nr. 13

19 februari 2024

Meest gelezen artikel:

Feit of fabel: u mag niet rijden als u dementie heeft Vorig jaar is een artikel geschreven over het rijden met een arm of been in het gips. Naar aanleiding van dit artikel kwam de vraag hoe het zit met dementie en de ziekte van Alzheimer (of kortweg ‘alzheimer’). Iedereen kent wel iemand in zijn […]

Meer lezen

Opmerkelijk Nr. 12

5 februari 2024

Meest gelezen artikel:

KiFiD uitspraak 2024-0021 10 januari 2024 Verzekerde heeft op zijn woonverzekering dekking voor Kostbaarheden Buitenhuis en daarop meldt hij een schade van een kwijtgeraakt horloge. De expert stelt vast dat de (catalogus)nieuwwaarde van een identiek horloge direct voor de schade € 14.400 was. Verzekeraar vergoedt dit bedrag minus € 100,– eigen risico. Voor dat bedrag […]

Meer lezen