Opmerkelijk Nr. 14
29 april 2024
Uitspraken van Kifid over het op de juiste wijze verstrekken van polisvoorwaarden
Kifid heeft drie soortgelijke klachten van consumenten over het niet of niet op de juiste wijze verstrekken van de polisvoorwaarden. De klagende partijen stelde dat zij niet op de hoogte waren en konden zijn van de polis bepaling op grond waarvan de verzekeraar de schade afwees. Kifid stelde in alle drie de zaken de consument gelijk had en oordeelde dat de verzekeraar zich niet mochten beroepen op de niet bij de verzekerde bekende uitsluiting en alsnog de verzekerde volledig schadeloos moest stellen.
Ook plaatste Kifid een kennisartikel over de uitspraken op de website.
Uitspraak 2023-0988 dd. 23-11-2023
Uitspraak 2024-0125 dd. 12-02-2024
Uitspraak 2024-0157 dd. 22-02-2022
Artikel Kifid van 22 februari 2024 over verstrekken voorwaarden via een duurzame drager
Uitspraak van het Gerechtshof ‘s-Hertogenbosch
In de woning van verzekerde vond een gasexplosie plaats. De schade als gevolg van de explosie was zo groot dat de woning snel gesloopt moest worden. Verzekerde claimde de schade bij zijn opstal- en inboedelverzekeraar. Die verzekeraar weigerde de schade te vergoeden omdat de verzekerde werkzaamheden aan de LPG-gastank en/of cv-installatie uitgevoerd heeft terwijl hij daar de deskundigheid niet voor bezat. Verzekerde handelde daarmee in strijd met de wet bij het inrichten van de gastanks en/of cv-installatie en hij handelde roekeloos bij het sleutelen aan die gastank/cv-installatie. De rechtbank en ook het Gerechtshof oordeelde in Hoger beroep dat de verzekeraar de schade terecht heeft afgewezen.
Met dank aan Anita Hol-Bubeck
Klant vergat kraan omdat hij pizza ging halen; ASR moet waterschade vergoeden
Met dank aan Monique Gerrits
Uitstel ingangsdatum nieuw systeem voor schadevrije jaren
Tijdens de laatste Expertmeeting hebben we de aanpassing van Bedrijfsregeling 11 Roy-data per 1 juli 2024 besproken.
Op 16 april 2024 heeft het Verbond bekend gemaakt dat het sectorbestuur Schade binnen het Verbond het advies vanuit de projectorganisatie heeft overgenomen om de aanpassing met minimaal een half jaar uit te stellen. De ontwikkeling van hetsysteem heeft vertraging opgelopen, waardoor de voorbereiding van de aansluiting door alle deelnemers op het systeem ook is vertraagd. In de eerstvolgende algemene ledenvergadering 26 juni 2024 wordt een en ander besproken en dan zal op een later moment nieuwe ingangsdatum bekend worden gemaakt.’
Met dank aan Anita Hol-Bubeck
Opmerkelijk is een uitgave van Bureau DFO ten behoeve van de leden van de DFO Expertisegroep Schadebehandeling. Leden van deze groep houden zich bij financieel advieskantoren, volmachten en schaderegelingskantoren professioneel bezig met het behandelen van schadedossiers. De activiteiten van de DFO Expertisegroep Schadebehandeling zijn erop gericht om de bovenwettelijke deskundigheid en vaardigheid van deelnemers te verhogen en de profilering van het beroep schadebehandelaar te versterken.
Meer informatie over de DFO Expertisegroep Schadebehandeling: https://www.expertisegroepschade.nl: Secretariaat: Martine Verhagen: Expertisegroep@dfobv.nl of tel. 033 – 254 20 29